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助贷CRM系统:助贷公司客户管理过程中面临的问题和解决方案

文章来源:盛鑫优创

2023-10-30

阅读量:123

助贷企业业务开展主要是围绕客户展开,拥有稳定的获客渠道和客户管理系统是企业的核心竞争力,随着市场竞争的日益加剧和金融部门对助贷行业的严加监管,助贷机构在寻找客源问题上遇到众多困难,而助贷CRM系统则可以帮助企业解决获客、客户管理等难题。


助贷CRM系统


助贷公司常常会遇到以下问题:


1、获客渠道单一,导致获客效率低,获客难,且获客成本高;


2、缺乏专业的客户管理系统,高价获取的客户,没有得到及时跟进;


3、各个营销渠道的投资回报率不清晰,不知道哪个渠道效果好,哪个渠道效果差;


4、对客户没有进行查重处理,客户容易出现撞单;


5、客户跟单记录分散,无法知晓客户实际情况;


6、客户数量多,客户跟进日程不清晰,无法及时跟进客户,导致客户流失;


7、管理者对销售过程不知晓,容易出现投诉事件;


8、销售主管不知道销售每天在做什么;


9、销售业绩统计易出现、不及时等;


10、管理者无法知晓每个销售手中有多少可以成单的商机,难以做业绩预判;


11、难以判断销售的成单周期、金额等;


12、业务流程不规范,工作效率低下,耗时耗力。


针对以上问题,盛鑫优创提供针对性解决方案,盛鑫优创科技针对助贷行业经营痛点研发了鑫鹿助贷CRM系统,旨在解决助贷机构获客渠道单一、客户管理混乱、业务流程不规范、高频外呼封卡等问题。


鑫鹿助贷CRM系统提供5大解决方案:


营销拓客方案:


系统预留丰富的API接口,可帮助助贷企业快速开发营销拓客渠道,解决企业获客渠道单一的问题,提升获客效率,降低获客成本。


客户管理方案:


通过网络渠道拓客的客户可自动入库,系统提供客户精细化管理方案、通过大数据画像,从邀约上门、谈单、签单、做单到贷后全生命周期分类管理,智能匹配金融产品,精准营销。


业务管理方案:


业务全流程自动化管理,系统功能强大,贯穿整个助贷业务流程,可实现客户关系、跟单、贷款流程、人力资源、财务线上一体化全流程管理。


合规解决方案:


利用前沿技术,对数据进行了加密处理,避免公民信息流失,全程业务流监管,控制业务风险。


智能外呼方案:


系统支持多种呼叫模式,呼叫过程全程录音,全方位数据管理分析。


鑫鹿助贷CRM系统提供营销拓客、客户管理、业务管理、合规、外呼等解决方案,旨在赋能助贷中介机构稳健发展。系统为成熟产品,可咨询在线客服申请免费试用。

助贷系统软件的功能和价值
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助贷系统软件的功能和价值

助贷获客系统:助贷机构如何搭建一个稳定的获客体系
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关于盛鑫优创

成都盛鑫优创信息科技有限公司(简称:盛鑫优创)成立于2019年,位于天府之国——成都,是一家专注于金融行业企业信息化整体解决方案服务商,公司以金融业务场景+互联网科技结合的生态发展战略,致力于提供高品质的行业信息化软件开发服务。 公司自成立以来,一直深耕于金融行业业务场景研究, 通过长期的技术研发投入和多年的市场经验积累,研发了多款金融软件产品线,产品涉及以小贷行业、融资租赁行业、担保行业为主的业务风控解决方案,以助贷行业为主的获客外呼管理一体解决方案,目前服务于全国企业1000余家。

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