竞争日益激烈的助贷市场中，助贷机构需要提供更好地服务来提升客户满意度，而助贷CRM系统作为企业必备的管理工具，可以辅助助贷机构精细化管理企业客户关系和提供线上化业务支持，通过对客户打标分类管理，针对性提供营销服务，以满足客户不断变化的需求，从而提升企业在市场中的竞争力和运营效率。

随着助贷市场的不断发展和变化，目前助贷行业面临着以下问题：

1、市场竞争激烈

助贷行业门槛低，导致近年来成立了大量的助贷机构，导致市场竞争越来越激烈，业务开展受到了严重影响，各种金融产品和服务不断涌现，唯有提供更多样化的金融产品和优质的服务才能吸引更多的客户。

2、客户对服务的要求越来越高

随着互联网的发展，客户的需求越来越高，希望能够获得更便捷、更优质的服务体验。因此，企业需要引入金融科技，来满足客户的个性化需求。

3、金融监管政策的不断完善

2023年相关部门对助贷行业实行了为期6个月的整顿，整治了大量不合规的助贷机构，导致助贷机构不得不自查，业务开展受到了诸多限制，同时，经营成本不断上升。

4、业务流程混乱，办公效率低下

众多中小微企业还在采用传统表格管理模式经营，客户易丢失，业务流程不规范，办公效率低下。

6、营销获客难，且成本高，客户线索不精准

市场竞争大，监管严，导致企业拓展客户越来越难，且拓客成本不断攀升，大数据时代，客户线索还不精准。

以上这些问题直接导致了企业运营效率低和业绩难以提升，因此，助贷机构需要采取有效的措施来解决这些问题，并适应市场的变化。

鑫鹿助贷CRM系统能给企业带来哪些帮助？

1、多渠道网络获客

系统可以对接合法的贷款流量平台，帮助企业开发营销拓客渠道，多渠道全网拓展客户，企业可以根据需求选择合适的渠道合作，客户准确度高，成本低。

2、客户线索管理

通过线上+互联网拓展的客户可自动导致到CRM系统，通过系统的精细化管理，对所有客户进行标签分类，并提供针对性营销服务，以提升客户的满意度和营销效果。同时，搭建企业的客户资产库，便于挖掘潜在客户，避免资源浪费。

3、销售跟单管理

助贷CRM系统可以帮助机构管理销售活动和营销活动，包括客户线索管理、跟单进度查询、跟单时间设定等，通过系统优化销售流程，提高效率团队工作效率，进而提升客户转化率和营收。

4、金融产品智能匹配

系统支持自定义设置产品匹配规则，根据客户的资信情况和需求，一键匹配合适的融资方案，有效提升客户满意度和审批通过率。

5、业务流程自动化

企业可根据实际业务流程设置高效且规范的业务流程，实现业务办理自动化和标准化，提高业务办理效率和准确率。

6、业务开展更合规

系统对公民信息进行了加密处理，符合相关法律法规要求，降低企业经营风险，合规化开展业务。

7、多维度数据报表和数据大屏展示

系统收集和整合了公司所有经营数据，管理者可根据需求一键查看各部门、各个员工的工作情况，提供准确的数据报告和分析结果，为企业决策者提供数据支撑。

总之，助贷CRM系统是助贷机构信息化转型的必备工具，可以帮助企业全方位管理企业客户线索，避免客户流失，同时，规范业务流程，提升工作效率，通过精细化管理，为客户提供更优质的服务，提升客户满意度和市场竞争力，实现企业稳健发展。