文章来源:盛鑫优创
2023-12-08
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金融助贷行业大多数企业还在采用传统EXCEL表格管理业务,存在客户管理混乱、客户查询难、工作效率、协同办公难、数据无法实时共享、员工离职带走客户等问题。数字化时代,聪明的管理者都在用鑫鹿助贷CRM系统来管理企业的客户、业务、员工了。因为应用CRM系统能保障企业客资安全、提升销售跟单能力、自动化业务流程、提升公司的整体运营能力和工作效率。
1、企业客户统一收集管理
对于没有CRM系统的助贷公司,潜在客户、销售机会都存在于EXCEL表格中,客户的联系方式掌握在销售手中,所有的销售活动采用传统笔记本记录。有价值的信息被分散成一个个孤岛,无法实时同步数据。随着信息化的快速发展,这样的管理方式已不能满足企业发展需求,需要借助CRM系统对客户进行统一管理、标签分类、数据分析和销售机会挖掘,让客户数据更全面、准确、精细化,企业能更好地决策和提供销售服务。
2、销售跟单管理
在金融助贷行业,需要处理大量的客户信息,当客户数量越来越多时,无法准确记录每一个客户实际情况,无法个性化营销。与传统方法相比,CRM系统提供360度客户视图、每次跟单情况实时同步到系统,对客户进行标签、星级管理,系统记录了客户全面的信息和需求,销售人员可根据客户的实际需求指定营销方案,提供针对性的营销服务,提升客户满意度,进而提升销售业绩。
3、团队协作更高效
传统表格管理模式,部门之间无法实现数据共享,管理者不知道员工的跟单情况,口头描述效率低。CRM系统从客户邀约、上门、谈单、做单、成交到贷后的全业务流程数字化管理,实现了跨部门数据整合、更新和信息共享,打破数据孤岛,实现多人协同,多部门协同,提高协同工作效率。
4、持续激活客户关系,挖掘更多销售机会
客户精细化画像,挖掘潜在销售机会,帮助企业实现对客户的个性化沟通和服务,增强客户粘性和忠诚度,提升成交率。
5、业绩管理数据化
客户数据可视化展示和分析,销售漏斗、业务报表等,管理者可直观了解企业客户情况和销售业绩
7、销售过程管理
鑫鹿助贷CRM系统配备了外呼解决方案,对于以电销为主助贷公司,可通过系统一键智能外呼,呼叫过程全程录音保存,便于管理者质检,跟单记录实时同步到系统,管理者对销售工作情况了如指掌。
8、业务流程自动化办理
系统基于人工智能、大数据技术,实现了助贷业务全流程自动化办理,有效提升工作效率。
9、多维度数据分析
CRM系统收集、整理了企业运营的各项数据,通过数据大屏展示,助贷机构可对企业经营情况一目了然,为决策提供有力的支持。
为什么选择鑫鹿助贷CRM系统?
1、专注金融助贷行业信息化转型服务;
2、系统支持多种购买方式,SAAS版本租用+私有云独立部署都支持,性价比高;
3、系统为成熟的软件产品,可快速上线使用;
4、全天候售后技术服务支持,保障系统正常运营;
5、上千家助贷企业共创产品,贴合助贷公司全方位业务使用需求。
6、根据市场变化和客户需求,定期更新功能,满足企业业务发展使用需求;
7、系统稳定性强、安全性高、操作便捷。
综上所述,金融助贷行业使用鑫鹿助贷CRM系统,能改变传统助贷业务管理模式,提高客户管理效率、提升销售和营销能力、自动化业务流程、优化决策和提供更好的服务,赋能企业稳健发展。
助贷CRM系统:打造高效运营体系,促进助贷行业创新与发展
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