文章来源:盛鑫优创
2023-12-13
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随着科技的不断发展,各行各业的信息都变得越来越透明。在助贷中介行业中,传统的经营模式不能满足市场需求。面对相关部门对助贷行业监管的加强,助贷行业面临着新的挑战和机遇。
当前,助贷行业面临的挑战:
1. 获客渠道单一
金融监管力度加强,许多不合规的获客渠道被关闭了,这使得助贷行业的获客渠道变得薄弱,获客越来越,成本越来越高。
2. 需求与资质不匹配
助贷行业中,贷款客户的意向与资质往往不匹配,导致业务经理需要浪费很多业务精力在无效的客户上。
3. 业务管理不规范
由于业务流程不规范,客户数据管理混乱,以及经营数据统计滞后,助贷机构在业务管理方面面临困难。
4. 营销成本高
助贷行业的营销推广成本难以掌控,不断攀升,而且渠道的损益往往并不清晰。
5. 风险控制能力弱
大部分助贷机构缺乏有效的风险控制能力,无法充分规避客户的潜在风险。
6. 团队管理难
助贷行业员工流失率较高,且员工能力参差不齐,这给企业的发展带来了一定的困难。
7. 客户易流失
传统的表格方式管理客户,客户资料管理混乱,还有员工离职可能会带走一部分客户资源。
针对这些痛点,鑫鹿金服系统提供一站式解决方案,有效解决助贷中介公司获客难、客户易流失、团队管理难等问题!
首先,鑫鹿系统在鑫技术的加持下,打通了市面上主流广告平台,助贷中介公司可根据需求选择获客渠道对接,实现低成本、快速获取精准客户信息。
另外,鑫鹿系统集成了CRM客户管理系统,企业所有客户通过系统集中管理、分配。在客户资源保护上,我们利用技术手段客户信息进行加密处理,保障客户信息的安全性;员工可以通过系统实现一键外呼,呼叫全过程录音并同步跟单记录于CRM系统中,实时监督员工行为,确保员工不会存在带走客户资源的行为。员工离职时,客户信息也可以通过一键转交在职员工接管。微信和跟单记录的无缝对接,使得客户信息得到全面的保护,有效地避免了客户资源的流失,沉淀企业的客户资产。
除此之外,鑫鹿金服系统还实现了助贷业务全流程自动化、业财一体化结算、贷款产品智能匹配、数据大屏等众多功能,帮助助贷行业开拓获客渠道,优化产品匹配机制、提升业务管理水平,合理控制营销成本、加强风险控制和团队管理能力,以及改变传统的客户管理方式。
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