贷款CRM系统是指专门为贷款行业设计的客户关系管理系统，旨在帮助贷款公司有效地管理客户信息、提升工作效率、优化销售流程，追踪销售进展，跟进客户需求等。

贷款CRM系统的核心功能：

1.客户信息管理

集中记录和管理企业客户信息，包括客户的基本信息、就业情况，便于更好地了解客户地贷款需求和情况，支持快捷查询客户信息。

2.进件管理

主要进件查询、进件申请等操作。

3.销售跟单管理

支持销售流程的管理，包括客户跟进、销售机会管理、销售报价、签订合同等。记录客户的销售需求和方案，帮助销售团队进行销售活动，并跟进销售进展。

4.营销活动管理

支持创建和执行市场营销活动，可以通过多种营销方式吸引潜在客户并保持客户的关注。

5.业务流程管理

支持贷款申请、审批、放款等业务流程的管理和追踪。

6.数据统计分析

提供数据分析功能，生成各种报表数据，决策者可以轻松了解企业业务开展情况、客户趋势和市场需求，为企业决策提供数据支持。

7.自动化和集成

贷款CRM系统可与其他系统进行集成，实现数据共享和业务自动化。

8.贷款产品管理

可自定义上传银行产品，自定义设置准入条件，支持产品一键匹配。

9.资料管理

存储和管理与贷款相关的文件、合同等。

贷款CRM系统对贷款行业有哪些作用：

1.提高工作效率

贷款CRM系统的自动化流程和任务，可以减少人工手动操作，提升员工的工作效率。

2.提升销售的营销效果

通过系统能有效跟踪和管理客户，跟踪和管理销售机会，优化营销活动，提高客户转化率。

3.改善客户体验度

提供一对一的客户服务，根据客户的需求提供针对性的解决方案，改善客户体验度。

4.增强管理决策

通过多维度数据报表和数据大屏功能，提供数据支持，帮助管理层做出更明智的决策。

以上则是对贷款CRM系统的简单介绍，信息化时代，贷款公司应用crm系统能有效提升企业的综合管理能力和企业营收。