随着电销管控越来越严格，以电销为主的贷款企业，开始使用贷款电销crm来辅助企业开展业务。鑫鹿电销crm系统与传统crm系统有所不同，鑫鹿CRM系统采用了“防封外呼”技术，可以确保高频率呼叫不封号，同时，支持一键导入客户，通过crm系统点呼、轮呼、人工呼等，有效提升呼叫效率。呼叫全过程自动录音，企业可对外呼数据进行分析、管理。

一、统一管理企业商机客户，解决客户管理混乱问题

1、打通网络获客渠道，获客线索一键入库到CRM客户关系管理系统

专业的CRM客户管理系统，企业可以将线上+下线获客数据集中存储在CRM系统中，实现客户的精细化运营与管理。

2、为每个客户建立专属信息卡，实时更新客户资料

客户管理功能为每个客户建立专属信息卡，包括客户的基本信息、收入、需求、资产情况、跟进记录等。确保信贷员更好地掌握最新客户情况，有助于制定个性化的营销策略。

3、员工离职，客户资源仍然留在公司

客户信息通过CRM系统统一管理，信贷员离职，无法带走客户资源，可将离职员工名下的客户一键转移至在职员工名下继续跟进，客户的历史跟进系统一目了然，无缝对接客户，确保持续经营和服务。

二、CRM客户管理系统+智能外呼系统，客户跟进高效便捷，形成服务闭环

1、CRM系统与外呼系统，高效跟进客户

鑫鹿贷款CRM系统集成了电销外呼解决方案，信贷员可以直接通过CRM系统一键联系客户，系统支持跟单记录自定义配置，企业可以根据行业特性，配置标准化的跟单记录供信贷员选择，既标准又高效。

2、外呼通话过程自动录音保存，数据互通

通过CRM系统外呼，可自动保存电话沟通的内容，鑫鹿系统有专属外呼录音库，管理人员可以实时质量外呼情况。

3、多渠道引流获客+PC端后台管理系统

鑫鹿助贷CRM系统打通了100多家流量平台，海量实时客户线索，帮助企业精准获客。此外，通过系统还可以对每个渠道的线索进行分析，包括平台推送线索数量、重复线索数量、线索转化率、接通率、有效率、回款金额等，可以准确分析每个流量平台的投产比，便于企业决策与分析。

4、客户线索一键分配给信贷员

系统可以自定义设置线索分配规则，支持人工分配、自动分配、定时分配多种分配方式，确保每个信贷员都有足够的销售机会。

5、客户全生命周期管理

从获客、管理、谈单、产品匹配、签单、成交、贷后的客户全生命周期管理。帮助企业精细化管理客户和销售。

三、让信贷员管理名下客户变得更高效、便捷，提升销售业绩

1、每个信贷员工作情况一目了然

系统提供实时的客户管理报表和销售业绩数据，帮助信贷员了解自己的工作量和产出情况，进行及时调整和优化。

2、员工绩效考核有理有据

系统可以为每个信贷员设置KPI指标，自动生成信贷员的绩效考核表，客观评估员工的表现，为绩效考核提供依据。

3、线索转化情况，销售团队目标完成情况系统一键查看

CRM系统可以实时监控客户转化率和员工工作情况，帮助企业及时发现问题，调整销售策略，提高销售效率。

4、企业运营管理更可控

通过系统的数据分析和监控，企业可以更好地管理企业客户、员工工作状态、销售流程等，提高企业经营能力。

本文主要介绍了贷款电销CRM系统的核心功能和优势，贷款中介机构通过引入系统，能够实现客户的精细化管理、提升外呼效率、规范销售流程、提升销售绩效优化、实现产品精准匹配，从而帮助企业更好地开展业务，提高运营效率和销售业绩。