当前位置:

贷款电销crm:助力企业精细化管理客户与轻松电销外呼

文章来源:盛鑫优创

2024-06-12

阅读量:110

随着电销管控越来越严格,以电销为主的贷款企业,开始使用贷款电销crm来辅助企业开展业务。鑫鹿电销crm系统与传统crm系统有所不同,鑫鹿CRM系统采用了“防封外呼”技术,可以确保高频率呼叫不封号,同时,支持一键导入客户,通过crm系统点呼、轮呼、人工呼等,有效提升呼叫效率。呼叫全过程自动录音,企业可对外呼数据进行分析、管理。


贷款电销CRM.png


一、统一管理企业商机客户,解决客户管理混乱问题


1、打通网络获客渠道,获客线索一键入库到CRM客户关系管理系统


专业的CRM客户管理系统,企业可以将线上+下线获客数据集中存储在CRM系统中,实现客户的精细化运营与管理。


2、为每个客户建立专属信息卡,实时更新客户资料


客户管理功能为每个客户建立专属信息卡,包括客户的基本信息、收入、需求、资产情况、跟进记录等。确保信贷员更好地掌握最新客户情况,有助于制定个性化的营销策略。


3、员工离职,客户资源仍然留在公司


客户信息通过CRM系统统一管理,信贷员离职,无法带走客户资源,可将离职员工名下的客户一键转移至在职员工名下继续跟进,客户的历史跟进系统一目了然,无缝对接客户,确保持续经营和服务。


二、CRM客户管理系统+智能外呼系统,客户跟进高效便捷,形成服务闭环


1、CRM系统与外呼系统,高效跟进客户


鑫鹿贷款CRM系统集成了电销外呼解决方案,信贷员可以直接通过CRM系统一键联系客户,系统支持跟单记录自定义配置,企业可以根据行业特性,配置标准化的跟单记录供信贷员选择,既标准又高效。


2、外呼通话过程自动录音保存,数据互通


通过CRM系统外呼,可自动保存电话沟通的内容,鑫鹿系统有专属外呼录音库,管理人员可以实时质量外呼情况。


3、多渠道引流获客+PC端后台管理系统


鑫鹿助贷CRM系统打通了100多家流量平台,海量实时客户线索,帮助企业精准获客。此外,通过系统还可以对每个渠道的线索进行分析,包括平台推送线索数量、重复线索数量、线索转化率、接通率、有效率、回款金额等,可以准确分析每个流量平台的投产比,便于企业决策与分析。


4、客户线索一键分配给信贷员


系统可以自定义设置线索分配规则,支持人工分配、自动分配、定时分配多种分配方式,确保每个信贷员都有足够的销售机会。


5、客户全生命周期管理


从获客、管理、谈单、产品匹配、签单、成交、贷后的客户全生命周期管理。帮助企业精细化管理客户和销售。


三、让信贷员管理名下客户变得更高效、便捷,提升销售业绩


1、每个信贷员工作情况一目了然


系统提供实时的客户管理报表和销售业绩数据,帮助信贷员了解自己的工作量和产出情况,进行及时调整和优化。


2、员工绩效考核有理有据


系统可以为每个信贷员设置KPI指标,自动生成信贷员的绩效考核表,客观评估员工的表现,为绩效考核提供依据。


3、线索转化情况,销售团队目标完成情况系统一键查看


CRM系统可以实时监控客户转化率和员工工作情况,帮助企业及时发现问题,调整销售策略,提高销售效率。


4、企业运营管理更可控


通过系统的数据分析和监控,企业可以更好地管理企业客户、员工工作状态、销售流程等,提高企业经营能力。


本文主要介绍了贷款电销CRM系统的核心功能和优势,贷款中介机构通过引入系统,能够实现客户的精细化管理、提升外呼效率、规范销售流程、提升销售绩效优化、实现产品精准匹配,从而帮助企业更好地开展业务,提高运营效率和销售业绩。

金融中介crm客户关系管理系统给企业带来的价值
< 上一篇

金融中介crm客户关系管理系统给企业带来的价值

助贷中介CRM:为销售成交而生的客户关系管理系统
下一篇 >

助贷中介CRM:为销售成交而生的客户关系管理系统

关于盛鑫优创

成都盛鑫优创信息科技有限公司(简称:盛鑫优创)成立于2019年,位于天府之国——成都,是一家专注于金融行业企业信息化整体解决方案服务商,公司以金融业务场景+互联网科技结合的生态发展战略,致力于提供高品质的行业信息化软件开发服务。 公司自成立以来,一直深耕于金融行业业务场景研究, 通过长期的技术研发投入和多年的市场经验积累,研发了多款金融软件产品线,产品涉及以小贷行业、融资租赁行业、担保行业为主的业务风控解决方案,以助贷行业为主的获客外呼管理一体解决方案,目前服务于全国企业1000余家。

24小时服务热线

181-8050-8098

相关文章推荐

金融居间客户管理系统功能、优势、价格介绍
助贷系统搭建:助您迅速实现助贷业务数字化,提升效率
贷款中介业务管理系统是如何赋能中介机构实现业务流程自动化流转
金融居间客户管理系统:居间中介数字化转型的关键工具
金融CRM客户关系管理系统
贷款公司客户管理系统对贷款中介公司的影响