金融CRM电销外呼系统顾名思义是一套集成CRM客户关系管理与电销外呼功能于一体的软件系统，它将客户数据管理和电销流程相结合，为金融中介机构提供一个全面的客户管理平台。旨在提升金融中介机构的客户管理能力和销售效率，优化客户服务并加强客户关系管理，进而提升销售业绩。

主要功能：

1、客户信息管理

集中存储企业客户信息，为销售人员提供全面的客户视图，便于更好地了解客户的真实需求。鑫鹿系统提供丰富的标签，可以对客户进行分类管理，便于针对性开展营销活动。

2、销售线索分配及管理

广告接入线索和导入线索可以合理设置分配规则，将客户线索按需分配给不同的销售人员跟进，同时，自定义填写跟单记录，做到销售跟单有迹可循。

3、外呼功能

鑫鹿系统集成了外呼解决方案，可支持点呼、轮呼等多种呼叫方式，智能拨号，过滤无效号码和黑名单。提高电话拨打效率，节省时间和人力成本。此外，系统完整记录通话内容、时长、结果等信息，保存通话录音，方便后续复盘和质量监控。AI智能分析客户沟通内容，意向程度等，以评估销售效果并改进策略。

4、销售流程管理

规范销售流程，从线索获取到成交的全过程进行跟踪和管理。自定义设置跟单提醒，提醒销售及时跟进客户，确保销售进度。

5、数据分析

提供强大的数据分析工具，对销售和运营数据进行分析，帮助金融中介机构了解市场趋势和客户行为，为企业决策提升数据支持。

系统优势：

1、提升销售效率

通过自动化拨号和客户管理功能，销售人员可以更快速、更精准地联系潜在客户，提高销售成功率。

2、节省运营成本

减少人力资源投入和通信成本，提高金融中介机构的运营效益。

3、增强合规性

确保销售过程符合金融监管要求，记录可追溯。

总之，金融CRM电销外呼系统为金融中介机构提供了高效、规范、智能化的销售和客户管理解决方案，能够帮助金融中介机构优化销售流程，提升销售效率和服务质量，更好地管理企业客户关系，从而增强企业的市场竞争力。