文章来源:盛鑫优创
2024-09-20
阅读量:115
鑫鹿助贷SCRM系统是一款专为助贷行业设计的助贷全流程业务管理系统,旨在提升企业的运营效率和利润增长。系统涵盖了获客渠道开发、客户管理、业务自动化、Pad谈单、呼叫系统、数据报表以及智能工作流程引擎等多个模块,为助贷企业提供全方位支持。
一、客户管理,便捷管理提升效率转化率
1、客户分配
系统支持多种客户分配方式,包括人工分配、自动分配、定时分配等,灵活的客户分配方式,可以确保每位销售人员能够高效处理合适的客户,提高客户转化率。
2、线索共享
通过线索共享功能,多成员可实时协作,提升团队得整体业务效率,避免信息孤岛。
3、跟进日志
提供详细的客户跟进日志,销售人员可以随时查询跟进历史,确保每一步都有迹可循。
4、客户管理
采用信息脱敏技术,保障客户数据安全,企业可以放心管理客户信息,避免数据泄露风险。
二、业务自动化,助力业务强劲提升
1、到访播报
客户到访时,系统会通过语音播报及时通知相关人员,确保快速响应,提高客户服务体验。
2、上门计划
通过谈销分离机制,有效防止飞单和私单现象,维护企业的利益和客户的信任。
3、任务管理
支持多维度目标设置,销售人员可实时追踪任务进展,确保每个目标都能按时达成。
4、销售漏斗
通过销售过程分析,系统能够帮助企业挖掘潜在商机,优化销售策略,提升整体业绩。
三、Pad谈单,客户信任度提升
1、无纸化办公
整个助贷业务流程均可在Pad上操作,减少纸质文件的使用,提高办公效率。
2、降低风险
系统全程录音谈单内容,确保交易过程透明,降低潜在的交易风险。
3、电子档案
提供高效的信息管理方式,便捷的信息存储与查询,确保数据安全,方便随时调用。
4、业务链路完整
客户可以通过APP端实时查看进度,增强透明度,提高客户对企业的信任度。
四、呼叫系统,提高服务效率
1、多种模式
支持APP、SIP线路及话机对接,满足不同企业的需求,提高呼叫灵活性。
2、提升效率
提供风险号解决方案,处理封卡、标记等问题,提高外呼成功率。
3、数据分析
实时统计外呼数量、接通率及通话时长,为企业优化呼叫策略提供依据。
4、多种呼叫模式
支持点呼、轮呼等多种呼叫方式,灵活应对不同业务场景,提升服务效率。
五、数据报表,轻松查看数据表单
1、多端实时查看
不论身处何地,企业管理者都能高效决策,及时掌握业务动态。
2、自定义报表
用户可根据业务需求,灵活设置多维度的统计报表,帮助企业把握市场趋势。
3、表格联动
数据可视化展示,便于决策者快速获取关键信息,做出准确判断。
4、数据存储
采用独立部署方式,确保数据的安全性,保护企业的核心资产。
六、智能工作流引擎,提高团队协作效率
1、自定义流程
允许团队根据业务需求灵活配置流程,确保每个环节都高效运作。
2、流程监控分析
实时监控业务流程,及时发现并优化瓶颈,提高整体工作效率。
3、流程自动化/标准化
通过标准化流程,提升工作效率,降低人力成本,实现自动化管理。
4、阶段推进器
引导式操作界面设计,降低员工的学习成本,快速上手,提高工作积极性。
总结:
鑫鹿助贷SCRM系统通过集成先进的管理功能和数据分析能力,助力企业在激烈的市场竞争中提升运营效率和盈利能力。无论是客户管理、业务自动化,还是数据分析和团队协作,鑫鹿助贷SCRM系统都能为企业提供强有力的支持,助力业务增长,实现数字化转型。
助贷获客引流系统:提升助贷机构营销获客及管理能力
盘点助贷机构获客方式有哪些
24小时服务热线
181-8050-8098