文章来源:盛鑫优创
2024-09-26
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随着社会和互联网时代的发展,金融中介行业公司逐渐引入CRM管理软件来辅助企业管理及运营,企业在获客、客户关系管理、销售管理、产品管理、电销外呼、移动办公和企业的数字化决策等方面获得了显著提升,做到了真正意义上的可视化、智能化、线上化管理。接下来,让我们来看看鑫鹿金融中介CRM系统管理软件在销售过程管理方面有哪些亮点。
鑫鹿CRM销售过程管理功能亮点介绍:
1.客户资料与跟进记录管理
如今还有很多助贷企业还在依赖传统 Excel 表格来管理客户信息,往往存在客户管理混乱,客户资料易流失,员工离职带走客户,查询难度大等问题。鑫鹿CRM系统则可以很好解决这些问题,通过CRM系统集中管理企业客户,同时,还可以根据客户的意向程度进行标签、星级分类管理,可快速筛选潜在客户,此外,当员工离职,管理员可以通过后台轻松将客户资料和跟进记录一键转交给在职员工或者新员工,确保信息的完整性和连续性,避免因交接不畅而影响客户体验和企业形象。
2.客户撞库机制
当遇到客户撞单情况发生,CRM系统拥有撞库功能,可以防止相同客户信息的重复录入,减少内耗,确保企业管理的高效性与公平性。
3.客户公海管理
很多企业中,客户资料往往被老员工掌控,新员工却苦于无资源可用。鑫鹿 CRM 提供客户双公海功能,通过设定规则,使得长时间未跟进或未成交的客户进入公海,重新分配给其他员工,有效激活客户资源,促进新员工成长和企业业绩提升。
4.签到二维码功能
鑫鹿 CRM 的签到二维码功能,允许用户通过扫描二维码快速录入客户信息,简化操作流程,提高数据录入的便捷性和效率。
5.智能跟进提醒
每位员工都无法做到时刻关注工作,而鑫鹿 CRM 系统能通过手机 APP、微信和电脑等多种方式进行智能提醒,帮助员工及时跟进客户,防止丢单和漏单现象,确保每一步都不被忽视。
6.企业数据沉淀与智能报表中心
通过CRM系统集中管理客户,长久以来可以为企业搭建私域流量库,为企业沉淀数据。此外多维度的数据报表,为企业提供多维度的动态信息分析,帮助管理层更好地了解公司经营状况和市场趋势。
总结:
随着时代的不断演进,助贷企业唯有与时俱进,才能满足客户的多样化需求。鑫鹿金融中介crm系统管理软件作为一款专业且不断创新的助贷CRM系统软件,充分考虑了助贷行业对信息化管理的需求和行业特点,致力于为行业提供一套集营销获客、管理、外呼于一体的解决方案,为行业的信息化转型升级提供技术支持。
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