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鑫鹿系统:垂直于金融助贷行业的业务管理软件

文章来源:盛鑫优创

2025-01-17

阅读量:109

鑫鹿系统,是专为金融服务企业量身打造的数字化业务管理平台,覆盖从客户需求挖掘、线索跟进、邀约、上门洽谈、合同签订、业务办理到资金放款的助贷业务全流程。系统深度整合CRM客户关系管理系统,提供客户管理、员工绩效跟踪、业务数据分析、智能产品推荐、风险评估、大数据分析及自动化外呼等多个功能模块,帮助金融助贷机构高效、低成本地开发新客户并优化老客户经营,全面提升业务运营效率与客户满意度。


鑫鹿系统.png


一、智能分配


全渠道线索管理:


鑫鹿致力于为助贷企业提供全方位的线索管理解决方案。系统支持多种广告平台的API接入,包括腾讯广告、百度营销广告、信息流广告、贷超APP、朋友圈和短视频等,确保您不会错过任何一个潜在客户线索。通过鑫鹿系统,企业可以实现对海量线索的统一筛选和高效分配,帮助您牢牢把握每一次商机。


智能线索分配:


鑫鹿系统的智能分配功能旨在加速商机的成交过程。系统内设有多样的线索分配机制,可以根据您的销售团队的能力和实际情况,科学合理地分配线索。自动化的线索入库和分配流程,能够帮助销售人员迅速跟进,提高线索的转化效率,从而抓住每一个成交的机会。


二、智能外呼解决方案


1. 多样化的外呼方式,适应不同企业场景


SIP线路直连:提供专业的通信线路服务,确保通话质量,适用于对通话稳定性有严格要求的企业。


话机与SIM卡结合外呼:灵活利用现有设备,减少投入成本,特别适合中小型企业快速部署。


APP智能外呼:利用智能手机进行高效外呼,无需额外硬件投入,适合移动办公环境。


2. 高效能的外呼方式,优化客户接触体验


一键快速外呼功能:实现即时呼叫,只需点击屏幕即可发起通话,大大简化操作流程,提高员工工作效率。


智能连环拨号机制:用户可以自定义设置拨号间隔,自动连续拨打多个号码,提高客户覆盖范围及时效性。


3. 全面增值的外呼配套服务


号码有效性检测:定期对客户库中的号码进行验证,剔除无效或停用的号码,降低无效呼叫比率,节约成本。


黑名单智能管理:自动识别并记录拒绝接听或多次骚扰举报的电话,保护企业形象,避免不必要的法律风险。


客户身份核实:通过先进的身份认证技术,保障通话的真实性,增强客户的信任度。


通话记录云端存储:所有通话内容实时上传至云端,方便随时查阅,同时支持加密存储,保障数据安全。


跨平台外呼支持:无论是PC端还是移动端,皆可无缝切换,灵活调用手机进行外呼,满足企业日常运营中的多样化需求。


三、智能跟进与管理


1. 自定义标签与字段


鑫鹿系统的智能跟进系统允许用户自主灵活地设置跟进字段,以适应不同公司的业务需求。在外呼过程中,系统会一键弹出窗口,让用户可以快速勾选和提交客户信息,实现高效的数据录入。


2. 客户专属码


通过客户专属码,销售人员可以扫码录入客户的具体需求和其他相关信息。这些信息经过预审后,可以高效地进行邀约,提高客户转化率。


3. 垂直完善的商机跟进阶段


鑫鹿助贷系统提供了垂直、完善的助贷商机跟进阶段,销售人员在跟进过程中可以不断推进商机,并标注客户所处的阶段。管理层可以动态跟进整个过程,并通过各阶段的数据漏斗模型,结合数据分析,进行销售业绩的预测和分析。


4. 在线一键派单与跨部门协作


系统支持在线一键派单功能,使得跨部门之间的协作更加高效。这有助于确保任务能够迅速分配给合适的团队成员,从而加快整个业务流程。


5. 广告渠道与数据互通


系统实现了广告渠道与鑫鹿数据的互通,并通过API接口实现数据的及时查询。这使得广告投放效果能够实时反映在系统中,便于进行精准的数据分析和优化。


四、智能管理系统


1. 销售绩效全景展示


通过构建数据中枢,实现销售目标的全景可视化,动态跟踪销售过程中的各个环节,确保业绩数据的实时透明和精准分析。


2. 客户信息多维度管理


基于垂直细分与全面覆盖的客户档案体系,确保客户信息的标准化与统一化管理,提升客户资源的精细化运营能力。


3. 数据安全无忧,核心信息脱敏保护


由专业系统打造的全链路管理平台,专注于提升业务流程的高效性,同时为客户提供定制化、优质的服务体验。通过灵活应对市场变化、快速响应客户需求以及有效防范风险,助力企业实现稳健发展与竞争优势。


鑫鹿,一家专注于为金融助贷行业提供全方位信息化服务商,基于互联网、大数据、人工智能等领域的技术优势,已构建起“科技创新+平台赋能+生态共建”的独特模式,迄今已服务于1000多家金融服务企业。鑫鹿系统,专为金融服务企业量身定制的数字化智能管理系统,旨在帮助企业实现高效管理和业务增长。

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成都盛鑫优创信息科技有限公司(简称:盛鑫优创)成立于2019年,位于天府之国——成都,是一家专注于金融行业企业信息化整体解决方案服务商,公司以金融业务场景+互联网科技结合的生态发展战略,致力于提供高品质的行业信息化软件开发服务。 公司自成立以来,一直深耕于金融行业业务场景研究, 通过长期的技术研发投入和多年的市场经验积累,研发了多款金融软件产品线,产品涉及以小贷行业、融资租赁行业、担保行业为主的业务风控解决方案,以助贷行业为主的获客外呼管理一体解决方案,目前服务于全国企业1000余家。

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