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传统助贷电销公司面临的呼叫痛点和解决方案

文章来源:盛鑫优创

2023-10-18

阅读量:137

随着监管部门对呼叫的严格监管,许多电销企业遇到高频外呼封卡、封号等问题。为了解决呼叫受限的困境,越来越多企业选择使用外呼系统。外呼系统能够轻松帮助电销公司提升呼叫效率,降低成本。如果您是助贷企业,外呼系统是您的得力助手,可以有效提升呼叫效果,让您的业务更加高效。选用外呼系统,让您的呼叫不再受限,更加便捷高效。


助贷电销系统


传统助贷电销公司您是否遇到以下问题?


1、电话接通率低


很多电话号码可能是无效的或者无人接听,导致外呼效率低下。


2、高负担的数据录入


外呼过程中需要不断录入客户信息和交谈记录,这对于坐席来说是一个较大的负担,而且容易出现录入错误。


3、信息安全和合规性


助贷行业面临着信息安全和合规性的挑战,外呼过程中需要保证客户信息的保密性和符合相关法律法规。


4、高频呼叫受限


根据相关部门对电销的严格管控,大量拨打电话易出现封号、封卡等问题。


5、呼叫成本高


频繁封卡封号是一种令人头疼的问题,每当遇到封号,我们需要寻找新的线路来提升电销效果。选择新的线路大大提升了电销成本。


为了应对这些痛点,助贷电销公司可以考虑引入先进的技术和工具,来提升呼叫效率。鑫鹿助贷系统是集营销拓客、客户精细化管理、业务自动化、产品集中管理、权证管理、外呼系统于一体的助贷业务综合管理软件,其中呼叫中心功能模块有效解决了助贷机构的呼叫难题。


1、系统支持点呼、轮呼等多种呼叫方式,同时,支持对接金融外呼线路,满足企业多呼叫的使用需求。


2、系统支持通话过程全程录音,记录和跟踪客户的需求和投诉,从而提供更好的客户服务。管理员可以随时检查录音,确保服务质量达到标准,并进行必要的培训和改进。


3、支持批量倒数白名单数据,过滤重复号码和错误号码。同时,对数据设置加密处理,保障公司资产安全,导入的数据,可通过系统一键拨打电话,提升呼叫效率。


4、电话呼叫系统可以收集和分析大量的呼叫数据,包括呼叫数量、接通率、呼叫时间、客户反馈等。管理员可以通过这些数据监控业务运营情况,并根据分析结果进行决策和优化。


5、通过技术手段解决了电销呼叫受限的问题,系统采用SAAS租用模式,可快速部署上线,降低系统部署成本。


6、专业的CRM客户管理系统+呼叫中心,通过CRM系统对客户的跟踪监督和外呼录音库,企业管理者可快速优化销售过程,快速提升客户转化成交。


总的来说,鑫鹿助贷系统的外呼中心在助贷业务开展中发挥了重要作用,提供了更快速、便捷、准确的沟通方式,帮助其更好地满足客户需求,提升竞争力。

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助贷公司如何充分利用助贷CRM客户管理系统来提升运营效率
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关于盛鑫优创

成都盛鑫优创信息科技有限公司(简称:盛鑫优创)成立于2019年,位于天府之国——成都,是一家专注于金融行业企业信息化整体解决方案服务商,公司以金融业务场景+互联网科技结合的生态发展战略,致力于提供高品质的行业信息化软件开发服务。 公司自成立以来,一直深耕于金融行业业务场景研究, 通过长期的技术研发投入和多年的市场经验积累,研发了多款金融软件产品线,产品涉及以小贷行业、融资租赁行业、担保行业为主的业务风控解决方案,以助贷行业为主的获客外呼管理一体解决方案,目前服务于全国企业1000余家。

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