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助贷外呼系统:提升助贷行业的呼叫效率

文章来源:盛鑫优创

2023-10-20

阅读量:128

助贷外呼系统是为了解决助贷公司在电销过程中面临的一系列问题而设计的。这些问题包括呼叫效率低、缺乏线路资源、高频呼叫导致卡号、封号、易产生撞单情况、话费成本较高以及缺乏呼叫记录和业务人员谈判过程的管控等。而鑫鹿助贷系统的呼叫中心功能则能够有效提升助贷行业的呼叫效率。通过此功能,助贷公司能够实现更高效的呼叫工作,从而节省时间和资源。此外,系统还能提供稳定的线路资源,防止高频呼叫导致卡号、封号的情况发生,并避免撞单问题的发生。同时,系统还能够记录和管理呼叫记录,帮助公司进行细致的数据分析和监控。通过鑫鹿助贷系统的呼叫中心功能,助贷行业能够有效解决电销外呼遇到的诸多问题,有效提升工作效率,提高业务水平。


助贷外呼系统


鑫鹿助贷系统的呼叫中心提供多种外呼方式,以满足不同需求:


A、插话机卡外呼:系统配备了多卡话机,可以灵活切换,避免高频呼叫封号的情况发生。


B、SIP外呼:系统通过与专有SIP线路对接,实现了无需话卡的外呼服务,只需通过网络即可进行拨打。


C、线路外呼:为了保证高并发,我们采用了优质线路,有效降低封号风险,同时提供稳定的服务。


不论选择哪种外呼方式,我们都致力于为客户提供高效、稳定和安全的呼叫服务。


具备以下功能:


1. 号码批量导入功能,可以快速导入需要拨打的号码,并支持点拨或群呼功能,提高工作效率。


2. 空号检测功能,可以自动过滤无效号码,确保拨打的号码有效性。


3. 通话录音功能,允许您录制通话内容,以便监督员工的话术是否符合标准。


4. 通时统计功能,可以对员工的工作时间和工作量进行统计,帮助您评估员工的绩效。


5. 客户标记功能,可以将重点客户进行标记,方便进行重点跟进,提高客户服务质量。


6. 客户画像功能,可以收集客户需求信息,并进行统计分析,帮助您更好地了解客户。


7. 黑名单系统,可以预先设定一些被投诉客户的号码,并自动拦截来自这些号码的电话,防范投诉风险。


8. 语音质检功能,可以识别违规关键词,并自动标出,方便后期工作检查,确保工作符合规范。


综上所述,助贷外呼系统是助贷机构的重要运营管理工具,能够有效地支持企业的健康稳定发展。通过该系统,助贷机构可以更加高效地与客户进行沟通和联系,及时提供必要的贷款信息和服务。这种高效的沟通方式能够提升客户对助贷机构的信任度,增加贷款申请的成功率,并帮助机构实现更好的运营效果。同时,助贷外呼系统还能够提供详细的数据分析和统计功能,帮助机构了解客户需求和市场动态,进一步优化产品和服务,提高业务质量和客户满意度。因此,助贷外呼系统对于助贷机构的发展至关重要,在当前竞争激烈的金融市场中,能够为机构带来差异化竞争优势,推动企业的可持续发展。

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成都盛鑫优创信息科技有限公司(简称:盛鑫优创)成立于2019年,位于天府之国——成都,是一家专注于金融行业企业信息化整体解决方案服务商,公司以金融业务场景+互联网科技结合的生态发展战略,致力于提供高品质的行业信息化软件开发服务。 公司自成立以来,一直深耕于金融行业业务场景研究, 通过长期的技术研发投入和多年的市场经验积累,研发了多款金融软件产品线,产品涉及以小贷行业、融资租赁行业、担保行业为主的业务风控解决方案,以助贷行业为主的获客外呼管理一体解决方案,目前服务于全国企业1000余家。

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