鑫鹿金融助贷CRM管理系统是专门为助贷行业开发的客户管理系统。该系统以"客户为中心"的理念，旨在帮助助贷机构提高客户管理能力和运营能力。

助贷行业存在的问题主要有以下几个方面：

1. 客户管理困难，转化率低

由于客户信息来自多个渠道，缺乏统一的客户管理系统，导致客户资源容易流失。此外，员工之间的专业水平参差不齐，线索跟进困难。

2. 客户易流失

由于缺乏统一的客户管理系统，客户信息掌握在销售人员手中，员工离职后带走客户，企业无法形成资产。

3. 服务效率低，服务质量难以保证

部门之间缺乏协同办公，导致服务效率低，客户满意度低。

4. 缺乏科学分析与辅助决策工具

无法对客户商机、订单情况、客户跟进等进行科学分析，影响销售工作效率和业绩。同时，企业管理者缺乏准确的决策数据支持。

为解决这些问题，鑫鹿金融助贷CRM管理系统提供了全面的解决方案：

1. 提升客户管理能力

可以统一管理、分配和回收来自各渠道获取的客户资源。通过全流程线索管理、客户视图与分级、全生命周期跟进管理以及客户数据分析功能，帮助企业提升客户服务能力，盘活存量客户，获取更多客户。

2. 提升销售业绩

通过对客户的精细化管理，实现线索到转化的闭环，提升销售业绩，把握每一个成交机会，提高客户满意度。

3. 提升客户满意度

以客户为中心，实现业务全流程数字化运营管理，为客户提供专业、高效的服务体验。

4. 提高协同效率

通过系统实现以客户为中心的团队协作办公，提高办公效率。

5. 提升分析与决策能力

系统支持客户分析、多维经营指标分析和销售分析与统计，帮助企业进行科学分析和决策。

A：市场分析

进行市场调研，获取客户画像和完整的客户数据，并整合客户标签信息；

根据地域、行业、规模、意向等不同维度进行分层管理，方便快速检索和筛选；

协助进行客户数据分析，根据分析结果调整销售策略。

B：商业智能系统支持多维经营指标分析

利用商业智能系统自定义数据报表，帮助监测业务和客户经营状况，实现智能化管理；

支持与其他系统集成，满足个性化的分析需求。

C：销售分析与统计

提供多维动态成交统计分析，使销售业绩一目了然；

提供商业漏斗和客户漏斗双模式，帮助提高销售转化率；

随时可以查看员工数据、成交数据和客户跟进信息。

6. 提升资源利用率

系统具备线索公海功能，长期未跟进或难以开发的客户将流入线索公海，有利于提高客户转化率。

8. 提升商机挖掘能力

通过标准化销售流程、联系人图谱、商机作战地图等功能实现商机精细化管理，提高销售线索转化率，准确预测业绩。

鑫鹿金融助贷CRM管理系统作为企业级IT解决方案及信息技术服务供应商，致力于为助贷行业提供全面的IT解决方案，帮助助贷机构提升客户管理能力，推动行业稳健发展。