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什么是助贷CRM管理系统?能为助贷机构解决什么问题?

文章来源:盛鑫优创

2023-10-30

阅读量:153

助贷CRM管理系统是针对助贷行业设计的客户关系管理系统,作为助贷企业必备的营销管理工具,系统提供了从营销拓客->客户管理->销售跟单->电销外呼->成交->复购全闭环营销、服务为一体的客户全生命周期运营管理解决方案。帮助助贷公司开发营销拓客渠道,精细化管理客户,规范助贷业务流程,提升客户服务满意度,提高工作效能,降低公司经营成本。系统中集成了企业运营的所有数据,通过多维度数据报表可实时掌握企业经营情况,辅助企业科学决策。


助贷CRM管理系统


助贷CRM(客户关系管理)系统能为助贷机构解决以下问题:


1、解决企业拓客难、拓客成本高


鑫鹿助贷CRM系统可以帮助企业开发营销拓客渠道,根据需求选择拓客渠道,实现准确快速拓客,解决企业客户资源少,客户质量差、拓客成本高等问题。


2、解决客户资料管理乱


大部分的助贷机构规模较小,还在采用传统表格管理客户信息,容易出现客户资料管理杂乱,客户信息易丢失,通过使用助贷CRM(客户管理系管理)系统,可以帮助企业精细化管理客户资源,集中管理客户,实时查找客户信息,防止客户丢失,员工离职带走客户。同时,通过对客户进行标签分类画像管理,针对不同的客户提供针对性营销方案,提升客户满意度。


3、解决业务流程不规范


鑫鹿助贷CRM系统可以根据企业的实际业务流程自定义配置功能模块,让传统手动转变未自动化流程,让助贷业务更规范,业务办理效率更高效。


4、解决高频电销呼叫受限


系统提供多种电销外呼解决方案,帮助企业解决高频呼叫封卡、封号等问题,通过点呼、轮呼等多种呼叫方式提升外呼效率,降低呼叫成本,系统还支持对接金融外呼线路,一键拨打电话,快速呼叫。


5、解决企业决策无数据依据


助贷机构通过助贷CRM系统管理,所有企业经营数据系统长久存储,企业可以通过系统实时了解公司整体经营情况,分析公司各部门、各员工、各阶段的数据情况,为企业科学决策提供数据支持。同时,搭建企业私域客户资源库。


6、解决员工工作效率低下


当企业客户数量越来越多,采用传统表格数据管理模式可能会导致客户跟踪不及时和客户跳单等问题,通过引入CRM系统可集中管理企业客户资源,对客户进行分类管理,并在跟踪客户的时候根据客户的意向程度进行选择性跟踪,同时,可以根据客户跟踪情况设置工作提醒,通过系统可以清晰地查看代办事项,避免错过客户最佳跟进时间,从而提升员工工作效率。


7、解决客户黏性差、忠诚度低


助贷CRM客户管理系统的核心理念是以客户为重心。实现客户的精细化管理,并在针对不同客户的特定需求和偏好时采用有针对性的营销方式,这将有助于提高客户对我们的忠诚度和黏性,从而与客户建立长期、持续的关系。这种关系将使我们拥有企业独特的资源优势和竞争优势,为企业的长期发展提供强有力的支持。


8、解决企业运营成本高


鑫鹿助贷CRM管理系统拥有一套完善的管理流程,能够有效地提升员工的工作效率和生产力,同时降低销售运营成本。通过自动化的流程和集成的工具,系统能够提升客户转化率,使企业能够更好地转化潜在客户为实际销售业绩。另外,CRM系统还能帮助降低企业运营成本,通过减少人工管理的需求和提供实时数据分析,企业可以更精准地制定运营策略,从而节约成本并提高效益。


9、解决产品管理混乱


通过鑫鹿助贷CRM系统,助贷机构可以独立管理每一个贷款产品,自定义配置产品属性,商务人员可及时了解每个产品情况,便于为客户传达有效的产品信息。同时,通过系统可快速匹配贷款产品,帮助企业更好的匹配客户信息。


总结,助贷CRM管理系统是互联网发展的产物,是助贷行业线上业务转型的必备工具,通过使用鑫鹿助贷CRM(客户关系管理)系统,可以解决企业经营中遇到的诸多难题。帮助企业优化企业运营和提升业绩。

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关于盛鑫优创

成都盛鑫优创信息科技有限公司(简称:盛鑫优创)成立于2019年,位于天府之国——成都,是一家专注于金融行业企业信息化整体解决方案服务商,公司以金融业务场景+互联网科技结合的生态发展战略,致力于提供高品质的行业信息化软件开发服务。 公司自成立以来,一直深耕于金融行业业务场景研究, 通过长期的技术研发投入和多年的市场经验积累,研发了多款金融软件产品线,产品涉及以小贷行业、融资租赁行业、担保行业为主的业务风控解决方案,以助贷行业为主的获客外呼管理一体解决方案,目前服务于全国企业1000余家。

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